Incumplimiento trabajo contratado

Buenas,

Contraté los servicios de una agencia de programación web, me hicieron presupuesto y tiempo de finalización en 2 meses, han pasado 19 meses desde entonces y todavía no han terminado, con continuos arreglos de programación etc, ahora me piden mas dinero para hacer unos arreglos que estamos en duda si incluía o no el contrato.

Puedo reclamar por lo siguiente?:

Retraso de 17 meses. Cuanto por mes?

No realización de la web en otro idioma que estaba contratado. Cantidad?

No finalización(todavía hay fallos)

Perdidas por no tener la web operativa , tendría ingresos por venta de servicios: por ganancia por mes durante 24 meses

1 hora al día de media haciendo pruebas yo mismo para localizar fallos, llamarles por teléfono, emails etc.. Precio hora?

saludos