Tercera Renovación de tarjeta

Hola, tengo que renovar mi tarjeta, la actual es Temporal cta ajena segunda renovación, tengo entendido que me corresponde la de larga duración, siendo así marque cita desde marzo de 2012 para finales de junio en Alcobendas, pero me informaron que este tramite no se realiza mas en la extranjería de Alcobendas y si solamente en la de aluche, es eso verdad?