Generar Modelo Entidad Relación
Buenas Tardes,
Estoy realizando el modelo entidad relación del siguiente ejercicio:
Las tablas que he considerado son las siguientes
Factura
Detalle Factura
Clientes
Tipo Cliente
Servicios
Paquetes
Paises
Sedes
Estratos
Tarifas
Planes
Me gustaria seber si voy bien, o cuales tablas me faltarian para el modelo
Gracias por su atención
Ejercicio
Somos una compañía multinacional dedicada a las telecomunicaciones y el entretenimiento familiar con cobertura en 58 países, la cual ofrece los servicios de Televisión, Internet, Telefonía fija y móvil. No necesariamente se ofrece todos los servicios en los paises que tenemos presencia por motivos de aprobación legal que se encuentran en curso. Cada producto presenta sus características respectivas, las cuales se destacan posteriormente.
Televisión
Se ofrece la televisión en las modalidades digital ó análoga. Ambos modalidades ofrece la misma cantidad de canales como producto básico, pero el cliente puede realizar la adición de otros canales que se encuentran empaquetados tal como cine, deportes entre otros que no son parte del paquete básico, pero en estos casos el cliente debe estar obligatoriamente en modalidad digital.
Adicionalmente si el cliente esta afiliado a la modalidad digital se le ofrece una cierta cantidad de películas de cartelera, de las cuales puede realizar la compra de estas películas las cuales serán cargadas en la próxima facturación.
Otro producto de última tecnología que se esta ofreciendo es la Televisión por internet, en la cual el cliente puede seleccionar los canales que desea ver, los cuales se les facturará de acuerdo al numero de programas, o películas que consuma.
Internet
Es un servicio ofrecido para clientes naturales como corporativos dependiendo del ancho de banda que requieren. Estos clientes pueden tener la modalidad de inscribirse pagando una tarifa mensual o de acuerdo a lo que consuman en el transcurso del mes.
Telefonía Fija
Es un servicio que se ofrece en el cual puede realizar llamadas a nivel local donde se encuentre ubicada la línea. Para clientes corporativos se les ofrece el servicio para las diferentes sedes que tenga este, a cada una de estas sedes se le asignará un número diferente pero estará identificado dentro de nuestro sistema como un cliente único.
Telefonía Movil
El servicio de telefonía móvil se ofrece a clientes naturales o jurídicos. Para los clientes naturales se les ofrece planes prepago o postpago, los clientes postpago manejan un rango de minutos para su respectivo uso y facturación. El rango de minutos es de 0 a 100 min, 100 a 200 min, 200 a 300 min, 300 a 400 min y los ilimitados en consumo de minutos. Adicionalmente a este servicio se les ofrece los paquetes de datos como mensajería instantánea, y/o navegación .
Al igual que en la telefonía fija para los clientes corporativos, se pueden disponer de cierto de numero líneas deseadas pero en el momento de facturación se debe tener presente que se radica la factura al cliente corporativo, adicional a esto se debe tener presente que el consumo entre líneas del mismo plan corporativo no se generará cobro.
FACTURACION
Por la modalidad en la cual opera nuestra empresa, se presenta facturación a clientes de tipo de naturaleza natural o jurídica, a cada uno de ellos se les debe generar un a factura por los servicios que tenga o haya consumido dentro del mes. La compañía presenta cuatro ciclos de facturación en el mes, en el cual cada cliente se posiciona en uno de estos.
Adicional, se debe tener presente que cada servicio posee características diferentes en temas relacionados a los impuestos, donde por ejemplo el servicio de telefonía se realiza el cobro del impuesto de contribución para los estratos 5 y 6 , y se realiza la disminución del valor de subsidio inferiores al estrato 4.
Por otra parte , como se mencionaba anteriormente algunos servicios se podían consumir algunos productos, estos productos por tiempo o película consumida debe ser anexada en la factura de cobro.
NECESIDADES
El modelo realizado debe soportar la operación para realizar el control de todos sus clientes, con el fin de asegurar el proceso de ingresos de la compañía. En este modelo debe estar en capacidad de indicar casos como cuales son los productos que tienen representación a nivel internacional, cuantos son clientes son los de mayor consumo de productos consumidos que no son del plan ,cuanto y que productos se están facturando por cada cliente, así entre otros casos en los cuales el modelo diseñado debe estar en capacidad de controlar la operación