Problema para descargar videocámara al pc

Llevo dos días peleándome con mi videocama. Es una JVC GR-D20. He instalado el Dazzle, el puerto fire ware y tengo el cable correcto. Mi sistema es windows XP. Mi PC no reconoce la videocámara. Los conecto, abro el programa, pero no me detecta la cámara. Enciendo la cámara, la apago, le canto... Ya no se que hacer! Quiero traspasar los datos al PC para poder grabarlos en DV, pero no puedo! ¿Podríais ayudarme? Por favor.