Disculpa, ahora te entiendo. Por desgracia mi experiencia con DVD y esta situación es casi nula.
Puede ser que el disco no esté cerrado (al acabar de grabarse) y la unidad del ordenador no lo detecte, creo que eso estaría relacionado con la pista en blanco que comentas (me parece que es la pista situada junto al Lead-In, más el TOC, o tabla de contenidos), también puede una de estas otras causas que comenta el compañero
<a>https://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20111117114514AA2EiMI</a>
Puedes intentar 'forzar' la visualización de los archivos en el DVD con estos programas, WinDirStat y SpaceMonger. Están dirigidos especialmente a discos duros y pendrives, pero también incluyen soporte para CD/DVD. Deberías poder ver los clips de video con estos programas.
Pueden haber otras dos opciones. 1. Si dispones de dos grabadoras (unidades), copiar el disco que te han dado a otro disco DVD nuevo virgen, esto lo puedes realizar por ejemplo con el programa CDXPBurner.
2. Usando Linux Live, una distribución de Linux que no necesita instalarse en el disco duro, (se ejecuta desde un pendrive o CD), 'ver' desde este Linux el contenido del DVD, tal vez en Linux su contenido si se muestre.
Me ha llegado a ocurrir lo mismo con un CD regrabable, pero nunca con discos o DVD normales. Si pudieras preguntarle a la persona que te dió el disco, como lo grabó y que formato de video tienen los clips de video (a pesar de que has puntualizado que no se trata de eso), pienso que sería de gran utilidad, porque tal vez haya algunos detalles que se nos escapan, si bien todo esto es normal en cierto grado. A ver si hay suerte y al menos el ordenador reconoce los archivos contenidos.