Grabadora de CD

Hola tengo una grabadora de CD Creative de 32X, que maneja el software NCI CD WRITER para Windows 98, estaba funcionando bien, pero ocurre que hace algunos días empezó a fallar, ya no quiere grabar datos, aparece un error que no permite hacer grabaciones, y sale del programa al escritorio, ustedes creen que sea el grabador o el programa; ya he intentado instalarlo varias veces, limpié el lente y nada, tengo el instalador el CD. (Es original). ¿Me podrían ayudar a resolver este problema?, que puedo hacer. J.L.S. De Perú