Problema con grabadora BenQ

Tengo un problema con mi grabadora, hace 7 meses que la compré y la usé relativamente poco, ahora no lee nada y me cuelga la PC (la garantía era de 6 meses).
Cualquier consejo será bienvenido, muchas gracias.

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Puede ser un problema de polvo debido al poco uso de la misma, yo abriría la grabadora y con un secador de aire frio, le soplaría.

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