Problemas con hardware en xp
Buenos días mi nombre es jane resulta que tengo problemas con mi modem cuando voy al administrador de dispositivos me aparece con un circulo amarillo, destape mi equipo desinstale el modem de la ranura pci y lo volvía a instalar pensando que así lo reconocería pero sigue igual y ahora aparece un mensaje que dice el modem no es reconocido com1 mi modem es un hsp56 mr y la mother board es un asrock no se que referencia, te agradecería me puedas ayudar
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Respuesta de billyboy zoquier hernandez
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Ok. Bien Jane se suponía XP reconocería el modem luego de lo que hiciste, pero parece hay un problema del driver el cual seria bueno bajarlo de INTERNET, el hsp56 mr es un modem común, muy utilizado por lo que XP debería reconocerlo. Me gustaría vayas al icono del modem y lo desinstales por completo luego reinicies en "modo a prueba de fallos" pulsando F8 al iniciar, apaga la pc y la desconectas de la energía eléctrica, vas al case y quitas físicamente el modem. Si reconoces el jumper del setup o clear del motherboard lo puedes poner "clear" por 10 segundos y luego lo poner "normal" instalas el modem, conectas y prende el PC, debes colocar la linea telefónica y el audio antes al modem. Veremos. Si esto no funciona deberemos bajar el driver de INTERNET e instalarlo. Si eso tampoco funciona prueba el modem en otra maquina.
