Velocidad de descarga con cable modem.

Tengo una conexión vía cable modem de 128kbps. Al contratar es servicio me dijeron que era la misma velocidad de subida que de bajada, yo supongo que esto se refiere a que la velocidad de descarga es también de 128kbps. Si estoy en lo correcto porque sera que al descargar un archivo lo máximo que alcanza es una velocidad de 15kbps. Quisiera saber si esto se puede arreglar y cómo. El sistema operativo de mi computadora es Windows Vista Home Basic, el modem es DOCSIS 2.0.

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En realidad tu conexión funciona perfectamente. Se trata de algo que frecuentemente confunde a la gente, simplemente es un tema de "conversión de unidades". Me explico:
-Tienes contratado con tu proveedor una velocidad de 128 kilo BITS por segundo
-La velocidad de bajada que obtienes es de 15 kilo BYTES por segundo
Si tenemos en cuenta que 1 BYTE=8 BITS, obtenemos que 128 kbps=16kBps.
Tus 15 kBps están muy bien. Estas bajando a una velocidad muy cerca del límite máximo (al que nunca puedes llegar)
Esto es normal, no te están engañando. Los proveedores siempre nos dan la velocidad en kiloBits, y los ordenadores nos la dan en kiloBytes.

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