¿Mi MP5 Energy System 4204 no funciona correctamente?

Acudo a esta página porque estoy realmente desesperada. Verán, yo me considero algo sabedora sobre temas de PC, sin embargo encontré hace poco mi MP5 Energy System 4204 y quiero darle uso.

Bien, el problema viene cuando al conectarlo al PC, éste no lo lee, he probado varios cables USB's y no funciona. Aunque con todos se enciende la pantalla y comienza a cargar.

Mi segundo problema viene cuando decido usar una tarjeta SD para ponerle música... Antes que nada, formateé una tarjeta que no usaba y le metí sólo música, bien, pues al conectarla al MP5 y acceder a ella desde el pequeño aparato, salen carpetas extrañas que NO se ven cuando lo conecto al PC. (Por ejemplo: En el PC sólo se ve una carpeta; Music. Pero cuando miro en el MP5, se ven muchas carpetas extrañas como; WhatsApp, Sound, Video, Image...)

Y mi último problema, es que he revuelto el apartado "Configuración" de arriba a abajo y no encuentro la función de Reseteo. Para borrarlo todo...