No tengo señal wifi en el Pc portatatil

Hola tengo un problema no logro conectar a internet con el portátil hasta ahora ha ido bien,
Me da un mensaje reparar conexiones de red inhalámbricas
Windows no puede terminar de reparar el problema porque la siguiente acción no puede finalizar: Renovar la dirección IP
LA compañía esd ONO y el servicio técnico no ha logrado solucionar el problema
Si alguien me puede orientar lo agradecería
Gracias
Un saludo

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La prueba es sencilla, conéctate por cable, y mira si tienes internet. Si también te da error, es fallo de ONO o que tu router esta roto.
Si puedes navegar, reinicia de fabrica el router e intenta conectarte de nuevo por wifi, si no puedes hacerlo, es fallo de tu antena wifi del router o del portátil.
Intenta conectarte a otra wifi (la de un amigo) y que alguien se intente conectar a la tuya, de esa manera sabrás que es lo que esta mal, si tu antena o tu portátil.

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