Disco duro externo

He comprado un disco duro externo que se conecta a través de USB 2.0, he intentado hacerlo a funcionar en mi portátil pero no puedo entrar. Mi portátil tiene USB normal. ¿Puede ser esto el origen de problema? De ser así hay alguna forma para solucionarlo.
Gracias

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Desde Venezuela...
Amigo, deberíamos revisar primero que nada si el portail tiene compatibilidad con la version del usb del disco... en caso de no ser así puedes entrar en l web del fabricante de tu portátil para que descargues la version nueva de los controladores del usb 2.0

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