No puedo acceder a mi ordenador
Descargue el antivirus Kaspersky y analizando el pc, salió un mensaje que iba a reiniciar el ordenador para poder eliminar unos virus. Desde ese momento el ordenador se queda en la pantalla de bienvenido y en nombre de usuario, intento entrar pero no puedo. Le doy para entrar en el usuario, sale cargando configuración, aparece mi escritorio, inmediatamente cierra sesión y vuelve otra vez al inicio de bienvenido nombre de usuario.
Arriba del todo en la parte derecha aparece Protected by kaspersky lab
¿Qué puedo hacer para tener acceso a mi pc?
Gracias
Arriba del todo en la parte derecha aparece Protected by kaspersky lab
¿Qué puedo hacer para tener acceso a mi pc?
Gracias
1 Respuesta
Respuesta de Andres Maroto
1
Lo que tienes que hacer es reperar el windows con el cd que debes de tener, o si no intenta entrar en modo de aprueba de errores que se consigue pulsando F8 justo después de que aparezcan las letras al inicio del pc, y entras como administrador, si no tienes contraseña no pasa nada, si puedes entrar, ya puedes encender el antivirus y se lo pasas,
Luego me cuentas, y te explico como reparar el windows desde esa sesión.
Luego me cuentas, y te explico como reparar el windows desde esa sesión.
