El explorador de windows dejó de funcionar

Hola,me han formateado el ordenador,tengo instalado el Avast y un malwarebytes ademas del ccleaner.Resulta que cuando abro las carpetas de música y doy a propiedades me dice que el explorador de windows dejó de funcionar.Luego al cabo de un rato hago la misma operación y ya funciona bien.¿Que le ocurre?

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Pues sinceramente no tengo ni idea. ¿Puedes tener algún archivo muy largo?

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