Tengo una conexión a internet con Wanadoo a 512 desde hace poco y noto que se ralentiza

Hola. Tengo una conexión con Wanadoo a 512 desde hace poco. Algunas veces noto que la conexión se ralentiza un montón e investigando por Internet encontré casos de programas espías que provocaban estas situaciones, pero no sé cuál es el mejor remedio. Tengo el Ad-aware, lo paso de vez en cuando pero cada vez noto más veces lo que te comento. Alguna vez me han salido mensajes de error justo después de tener que desconectar por quedarse bloqueado el Explorador:
SYMPROXYSVC provocó un error de página no válida en el
módulo <desconocido> de 0000:0147cb60.
Registros:
EAX=00003eb7 CS=018f EIP=0147cb60 EFLGS=00010246
EBX=0292fac6 SS=0197 ESP=0292fa70 EBP=0292faac
ECX=cd0da710 DS=0197 ESI=0292fafa FS=3ec7
EDX=00027d24 ES=0197 EDI=00020000 GS=0000
Bytes en CS:EIP:
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
TAPISRV provocó un error de página no válida en el
módulo <desconocido> de 0000:0292d430.
Registros:
EAX=00002f67 CS=018f EIP=0292d430 EFLGS=00010246
EBX=00c7fe2e SS=0197 ESP=00c7fdd8 EBP=00c7fe14
ECX=c177fab0 DS=0197 ESI=00c7fe6e FS=2f6f
EDX=00027d24 ES=0197 EDI=00000000 GS=0000
Bytes en CS:EIP:
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
URLUPDAT provocó un error de página no válida en el
módulo KERNEL32.DLL de 018f:bff7a115.
Registros:
EAX=0163a294 CS=018f EIP=bff7a115 EFLGS=00010216
EBX=0177fad0 SS=0197 ESP=00649e58 EBP=00649e98
ECX=00100000 DS=0197 ESI=0163a294 FS=50e7
EDX=001d8001 ES=0197 EDI=0014583c GS=0000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
Podrías decirme la mejor forma de solucionar esto. Muchas gracias.

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Tu caso pueden ser de dos cosas, o que Wanadoo tenga bajadas, los servidores muchas veces se colapsan y debido a este colapso la velocidad de tu linea se ralentiza o por troyanos, programas espías, el ad-aware es un buen quita troyanos, pero te voy a dar el nombre de un programa que lo que te hace es que los troyanos que intenten entrar en tu equipo o intenten hacerte puente para dañar a otros equipos, lo bloquee. Se llama ZoneAlarm, no se si abras oído hablar de él, de todas maneras, en la web de "upseros" hay una opción que te hace un reconocimiento de los puertos, a través de los puertos es por donde entran troyanos y virus, si tienes algún puerto abierto para los troyanos es mucho más fácil entrar. Contestame con lo que sea.

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