Te comento lo que yo hago para tener un registro de todo lo relacionado con impresoras. Ves a Panel de Control->Impresoras y Faxes. Selecciona Archivo->Propiedades del Servidor. En la pestaña 'Opciones Avanzadas' marca las casillas 'Registrar sucesos de error...', 'Registrar sucesos de Advertencia...' y 'Activar el registro de sucesos de información de la cola de impresión'. Posteriormente descarga este programa pulsando en 'Download': http://www.ibt.ku.dk/jesper/ELDump/default.htm Extrae el archivo .zip a una carpeta. Abre una ventana de Ms-dos o Símbolo de Sistema. Ves a la carpeta dónde has extraído el fichero y escribe: Eldump -l system -m Print -a 20061004 -c ; Es una utilidad que vuelca el archivo de registro de sistema a un fichero de texto. El parámetro -l system le indica que vuelque el registro system (al activar lo que te puse al principio, los sucesos de la cola de impresión se guardan ahí). El parámetro -m Print indica que sólo queremos que vuelque los sucesos relacionados con la cola de impresión. El parámetro -a 20061004 indica que queremos sólo los registros del día 04-10-2006. Tendrás que cambiarlo cada día usando el formmato año-mes-día. El parámetro -c ; indica que cómo separador de campos queremos usar el carácter ; (bueno para importar posteriormente con excel, access, etc.) Y > Print_Log_10-04-2006.txt es la redirección al fichero de texto. Le puedes poner el nombre que quieras.