No puedo iniciar windows
¡Urgente!
Al estar instalando un programa la pc se congelo, me salio una pantalla azul de error y tuve que reiniciar, al prender nuevamente me salio un mensaje de que no se podía cargar explore.exe y que tengo que reinstalar windows...
El problema es que tengo archivos importantes que no están respaldados, y no tengo el disco de instalación de windows, mi pc es una compaq y solo vino con un disco de recuperación, con la opción de restaurar al software de fabrica, pero si hago esto perderé todos los archivos que tengo... Si alguien sabe como puedo solucionar este problema o como puedo hacer para accesar a los archivos para poder copiarlos... Por favor ayudenme...
Al estar instalando un programa la pc se congelo, me salio una pantalla azul de error y tuve que reiniciar, al prender nuevamente me salio un mensaje de que no se podía cargar explore.exe y que tengo que reinstalar windows...
El problema es que tengo archivos importantes que no están respaldados, y no tengo el disco de instalación de windows, mi pc es una compaq y solo vino con un disco de recuperación, con la opción de restaurar al software de fabrica, pero si hago esto perderé todos los archivos que tengo... Si alguien sabe como puedo solucionar este problema o como puedo hacer para accesar a los archivos para poder copiarlos... Por favor ayudenme...
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Respuesta de rtjuan
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