Windows dejó de funcionar

Hola,quiero cambiar el nombre de algunos archivos de música y en cuanto doy a "cambiar nombre" me sale el mensaje Windows dejó de funcionar.¿Qué hago para que funciones?

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Puede ser por tema de virus, no te deje. Lo que puedes hacer es usar el siguiente programa, es muy bueno:

http://lupas-rename.softonic.com/

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