Unidades desaparecidas lecto dvd grabadora dcs

Intento solucionarle un problema a un amigo.
-Sistema operativo: windows milenium
-Problema: no aparece la unidad lectora de dvd, ni la grabadora de cds
-Origen: desconocido (mi amigo no tiene ni **** idea de que puede haber hecho, lo ultimo que ha hecho ha sido según el, meter un cd de juegos de una revista)
Exposición:
-La bios si reconoce las unidades de cds
-En " mi pc" no están ninguna de las dos unidades
-en panel de control/sistema/administrador de dispositivos. No aparecen dichas unidades, no es que den error ni nada, es que no están en la lista
-Arrancando en modo a prueba de errores, en mi pc tampoco están, al entrar en panel de control/.../administrador de dispositivos, el lector de dvd si que aparece y aparentemente no presenta ningún fallo (controlador y demás todo correcto) en la pestaña de configuración, aparece f como letra asignada a esta unidad (mi amigo no recuerda si antes era de, e, o f) pero su ordenador no tiene más que "a" (disquetera) "c" (disco duro) (más las dos unidades desaparecidas) como digo el dvd si esta en administrador de dispositivos, pero la grabador de cds no aparece tampoco en la lista.
Espero haberme expresado lo más claramente posible, si fueras e
tan amable de ayudarme (para que yo pueda ayudar a mi amigo) se lo agradeceré (siempre en función de lo que me lo agradezca mi amigo a mi claro)