Outlook

Hola macymacy;tengo un problema con outlook, 1ºno se como funciona, pero ya me enterare y 2º casi cada vez que toco algo me sale la ventana de contraseña, me marca autorizando y ahí se queda. Intento desinstalar pero en archivos de programas me dice que no puedo eliminar(archivo en uso por otra persona o programa)y claro cuando vuelvo a instalar me sale la configuración anterior con la dichosa ventanita. S.o.s please. ¿Conoces la solución?. En fin que muchas gracias por vuestra ayuda y a ver si hay suerte.
Saludos