Ayuda de word

Algunas veces hago una pregunta en la ayuda de word y no me sale respuesta y me dice que vuelva a preguntar. Pero es que pruebo con cualquier cosa sencilla, que debería salirme respuesta seguro y tampoco. ¿Qué es lo que pasa? Gracias

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Lo más seguro es que no tengas instalada bien la ayuda, dime que office tienes, pero intenta insertando el disco de instalación de office y restáuralo.

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