Ayuda urgente con los antivirus
Quiero instalar norton antivirus en mi ordenador, pero al desinstalar el anterior antivirus que tenia (McAfee) me siguen qdando restos de carpetas que me es imposible eliminarlas porque me dice que están en uso o protegidas, entonces el norton al instalarlo me da error porque me dice que sigue instalado el McAfee y es incompatible.
¿Qué puedo hacer?
POR favor ayudarme porque estoy sin antivirus!
¿Qué puedo hacer?
POR favor ayudarme porque estoy sin antivirus!
1 respuesta
Respuesta de elierha
1
El error que cometiste fue tratar de quitar las carpetas sin desinstalar la aplicación mediante el panel de control. Lo que tienes que hacer es instalar de nuevo la misma version del mcafee y luego reiniciar, después desinstala el mcafee desde agregar o quitar programas del panel de control, con esto quedara la alicacion desinstalada y lista para instalar el norton.
Si elimine el programa desde agregar o quitar programas, pero me qdaron archivos sueltos después de esa desinstalación. De todas maneras ya esta resuelto el problema de otra manera. Gracias de todas formas
