No se si sea tu área espero y me puedas ayudar

Tengo el siguiente problema.
Tengo un servidor NT de donde se encuentran colgadas todas mis impresoras que son como 6.
Pero pasa que a veces cuando manda a imprimir por algún motivo tienen un problema el documento y me bloque todos los documentos que mandan
A impresión después de el y lo que pasa es que trato de eliminar. Cancelar y todo lo posible para desaparecer el documento y me deje pasar los demás documentos, pero no me deja y tengo que reiniciar el servidor lo cual no es bueno ya que es vital que este servidor este funcionando siempre.
¿Hay alguna manera para tumbar este documento sin tener que reiniciar la maquina?
Una alternativa que se me ocurrió fue la de meterme al administrador de procesos y tumbar el proceso pero no supe cual era.
¿Hay alguna manera?
Gracias por tu ayuda.