Problemas hardware y software woxter dnie

He configurado el hardware correctamente y he bajado el csp para configurar el certificado después de hacerlo me salio la introducción del pin del dni correctamente, y pude conectar con la seguridad social, después hice una restauración de sistema para volver a poner un programa que borre sin querer y no me ha dado otra vez la confirmación del pin del dnie, antes de que me lo diera por primera vez tuve que instalar el explorer8 y quise volver a poner el anterior creo que era el 6 y ya no me dio de alta en certificados a pesar de bajarme todo de la página oficial del dnie
Gracias