Problemas con wifi

Últimamente tenemos problemas con el wifi lo formateamos para ver si se quitaba el problema y solo nos funciono 2 días después de formatearlo no coge wifi tenemos el windows vista y no tenemos ningún problema con el router funciona perfectamente oriéntanos que puede ser lo que tenemos que tocar el portátil es un sony vaio espero respuesta gracias

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El problema que tienes no tiene que ver tu maquina, es problema de configuración del modem y router del equipo de tu proveedor, cuando yo he tenido problemas similares simplemente los llamo para que me corrijan el problema y asunto arreglado.
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