Iconos no deseados
Espero me pueda ayudar con lo siguiente: Un hermano tiene una pc en la cual navega en internet. El me ha comentado que le han aparecido dos iconos en el escritorio los cuales al activarlos lo dirigen a páginas con contenido pornográfico!. Ha intentado eliminar esos iconos pero una vez reiniciada la computadora esos iconos vuelven a aparecer.
Igualmente, al iniciar internet explorer la página de inicio le presenta otra página con material pornográfico. Se ha cambiado manualmente el nombre de página de inicio en "opciones de internet", pero igualmente al reiniciar la computadora y entrar a internet explorer vuelve a aparecer la misma página que le he comentado.
Al verificar el nombre de la página de inicio en "opciones de internet" se da uno cuenta que el cambio que se había hecho no tomó efecto, y reapareció la dirección de la página con material pornográfico.
¿Qué se pudiera hacer al respecto?. ¿De qué forma se podrían eliminar definitivamente los iconos del escritorio que direccionan a páginas no deseadas?. Y también, ¿cómo evitar que en "opciones de internet" esté apareciendo una dirección no deseada y que respete la que uno le asigna?.
Por la atención y las sugerencias que me pudiera dar para resolver este problema le agradezco.
Igualmente, al iniciar internet explorer la página de inicio le presenta otra página con material pornográfico. Se ha cambiado manualmente el nombre de página de inicio en "opciones de internet", pero igualmente al reiniciar la computadora y entrar a internet explorer vuelve a aparecer la misma página que le he comentado.
Al verificar el nombre de la página de inicio en "opciones de internet" se da uno cuenta que el cambio que se había hecho no tomó efecto, y reapareció la dirección de la página con material pornográfico.
¿Qué se pudiera hacer al respecto?. ¿De qué forma se podrían eliminar definitivamente los iconos del escritorio que direccionan a páginas no deseadas?. Y también, ¿cómo evitar que en "opciones de internet" esté apareciendo una dirección no deseada y que respete la que uno le asigna?.
Por la atención y las sugerencias que me pudiera dar para resolver este problema le agradezco.
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Respuesta de Lucho Supertramp Miranda
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