Soy novato

Estoy encargado de un centro de computo en una dependencia de gobierno, los problemas más comunes que se me presentan es que los usuarios desconfiguran a cada rato el software, y yo lo tengo que arreglar...
La pregunta es en donde puedo conseguir manuales de software para configurar las computadoras.
Hoy me tronaron el explorador de windows, y la pantalla del escritorio no mestra los iconos que hago para reinstalar el explorer de windows. Por la atención que se sirvan prestar a mi pregunta de antemano les agradeceré la respuesta.

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Para el explorador puedes ir a la página de microsoft y bajarlo de nuevo e instalarlo, para los iconos checa en tu bandeja de reciclaje, sino vuélvelos a crear y para los manuales tu solución es un buscador www.google.com es una excelente opción. Si quieres algún manual nada más le pones manual de algo y le das buscar y listo.

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