Antivirus Ayuda

Desde hace unos días se me ha desconfigurado el Norton Antivirus, de forma que no puedo activar la opción de autoproteger y me aparece desactivada y señalando error la opción de revisar el correo electrónico, tengo pagada las actualizaciones hasta noviembre.
Que puede pasar, porque el ordenador va lentísimo y hace cosas raras.
Me comprometo a valorar tu respuesta estoy en un apuro. Gracias

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Pues por lo que me explicas, lo único que hay que hacer es formatear la maquina, ya que tiene lentitud y hace cosas raras, no hay nada que hacer más que respaldes tus documentos y archivos y formatear.

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