Portabilidad orange
He realizado una portabilidad a orange, cuando hice la portabilidad me dijeron que el día 19 me enviarían el nuevo terminal, y el cambio de compañía seria efectiva el día 21. El caso es que todavía no me han mandado el terminal y orange no me da ninguna solución porque echa la culpa a la mensajería, el caso es que yo contrate unos servicios con ellos que han incumplido y la compañía no me pone solución, y yo sin terminal para poder usar la línea que seguro me cobararán.
Me han comentado que tienes 7 días de prueba, ¿eso se refiere al terminal o a la portabilidad? ¿Podría cancelar la portabilidad ya que no me están prestando los servicios contratados? Gracias
Me han comentado que tienes 7 días de prueba, ¿eso se refiere al terminal o a la portabilidad? ¿Podría cancelar la portabilidad ya que no me están prestando los servicios contratados? Gracias
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Respuesta de kalvias perez
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El problema puede ser como bien han dicho de la mensajería si en el transcurso de mañana no lo recibes llama para dar otra dirección de envío si no lo recibes atento a los plazo para poder desistir del contrato 7 días naturles, podrías cancelar la portabilidad dentro de ese plazo y llamar a tu anterior compañía
