No consigo red móvil
Hola buenos días.
Hace una semana que contrate Internet móvil con Vodafone. Lo hice con prepago. Yo disponía del Modem(Huawei K3520), esta liberado ya lo había utilizado con otro distribuidor, concretamente, con Mio.
El problema que he tenido es que al no tener el disquete de Vodafone, he tenido que buscar el programa de conexión, Movile Connet y lo he instalado. En principio no reconocía el dispositivo, pero ya lo reconoce y dice que esta "activo". Cuando busco redes, me encuentra varias en mi zona y solo las dos de Vodafone me dice que están disponibles la 3G y otra que es algo así como GRSP o algo así. Esta ultima parece que llega con más intensidad, pero la 3G, marca tres rayitas.
Con ninguna de las dos se conecta, esta como buscando horas, pero no se conecta. Lo que si puedo es mandar sms, pero conexión de internet, no es posible. He intentado cambiar en varias zonas de la casa y nada. Creo que sea algo de configuración pero no se que puede ser, seguramente que sea del programa, pero no estoy seguro.
¿Podía indicarme como poder configurar o decirme si debo de hacer algo más? Gracias.
Hace una semana que contrate Internet móvil con Vodafone. Lo hice con prepago. Yo disponía del Modem(Huawei K3520), esta liberado ya lo había utilizado con otro distribuidor, concretamente, con Mio.
El problema que he tenido es que al no tener el disquete de Vodafone, he tenido que buscar el programa de conexión, Movile Connet y lo he instalado. En principio no reconocía el dispositivo, pero ya lo reconoce y dice que esta "activo". Cuando busco redes, me encuentra varias en mi zona y solo las dos de Vodafone me dice que están disponibles la 3G y otra que es algo así como GRSP o algo así. Esta ultima parece que llega con más intensidad, pero la 3G, marca tres rayitas.
Con ninguna de las dos se conecta, esta como buscando horas, pero no se conecta. Lo que si puedo es mandar sms, pero conexión de internet, no es posible. He intentado cambiar en varias zonas de la casa y nada. Creo que sea algo de configuración pero no se que puede ser, seguramente que sea del programa, pero no estoy seguro.
¿Podía indicarme como poder configurar o decirme si debo de hacer algo más? Gracias.
1 respuesta
Respuesta de kalvias perez
¿Cómo bien dices seguramente sea la configuracon has intentado quitar la anterior que tenias? Si no la has quiato prueba a quitarla e instalar la de vodafone si lo hiciste que te programen nuevamente el ordenador desde atención al cliente de vodafone
Buenos días, de nuevo.
Efectivamente quite el anterior programa de Mobile Patner, pero entonces en programa de Vodafone, no me reconocía el dispositivo modem y, constantemente, siempre que metía el modem hacia como que iniciaba el anterior programa. Así que lo instale de nuevo y, así si me reconocía el de Vodafone el modem. Es decir, que si quito el programa anterior es como que el modem no es reconocido y tampoco dispongo de un disquete que pudiera instalar los draiver y, es por eso, por lo que instale el anterior programa, aunque lo tengo configurado para que no se abra. Es posible que sea el problema, pero no se como hacer para que quitándole, ¿pueda ser reconocido el modem?
No entiendo que quiere decir con que puedan programarme el ordenador los de Vodafone, ni siquiera puedo constactar con ellos, yo no tengo la telefonía con Vodafone, me dicen que compre un nuevo modem, para que ya consiga el programa auto-instalable, ya que con el vendría un cd, y este modem era inicialmente de Vodafone, pero fue liberado.
¿Lo qué tampoco puedo entender porque con el anterior programa es reconocido y si le quito, no, porque?, ¿Cómo lo soluciono? El modem es el (Huawei K3520), ¿dónde podría encontrar los draiver? ¿Sera eso?
Efectivamente quite el anterior programa de Mobile Patner, pero entonces en programa de Vodafone, no me reconocía el dispositivo modem y, constantemente, siempre que metía el modem hacia como que iniciaba el anterior programa. Así que lo instale de nuevo y, así si me reconocía el de Vodafone el modem. Es decir, que si quito el programa anterior es como que el modem no es reconocido y tampoco dispongo de un disquete que pudiera instalar los draiver y, es por eso, por lo que instale el anterior programa, aunque lo tengo configurado para que no se abra. Es posible que sea el problema, pero no se como hacer para que quitándole, ¿pueda ser reconocido el modem?
No entiendo que quiere decir con que puedan programarme el ordenador los de Vodafone, ni siquiera puedo constactar con ellos, yo no tengo la telefonía con Vodafone, me dicen que compre un nuevo modem, para que ya consiga el programa auto-instalable, ya que con el vendría un cd, y este modem era inicialmente de Vodafone, pero fue liberado.
¿Lo qué tampoco puedo entender porque con el anterior programa es reconocido y si le quito, no, porque?, ¿Cómo lo soluciono? El modem es el (Huawei K3520), ¿dónde podría encontrar los draiver? ¿Sera eso?
Normalmente suelen tenerlo en las tiendas, no desistsles nada hata que no veas si puedes conseguir el cd de instalación si no lo consugues no se me ocurre nada para ayudarte
