Problemas con el nuevo samsung wave

Ayer, me compré un móvil en vodafone al pasarme a contrato. Era un Samsung Wave. Antes de comprármelo me aseguré de que no hubiese ninguna queja por internet y pregunté a todos mis amigos que tenían un móvil táctil si habían tenido algún problema, pero ninguno ni de internet ni de mis amigos tuvo ningún problema. Bueno, continuo con la historia, me lo sacaron en la tienda y todo iba bien no había ningún problema, el móvil era un señor móvil, todo iba bien, yo me lo metí en el bolsillo sin funda y cuando lo volví a sacar, lo fui a desbloquear y me aparecía la pantalla rota, como si le hubiese dado un golpe(todo esto una hora después). Me dirigí a la Vodafone inmediatamente y me dijeron que se había roto la pantalla que si le había dado algún golpe(no lo llegue a sacar del bolsillo), y que tenían que enviarlo a Samsung diciendo que el fallo venía de fabrica. Mientras me dan un móvil Vodafone muy viejo durante una semana hasta que llegase una respuesta, si decían que era fallo de fábrica, me daban uno nuevo(el mismo), sino tendría que ir a reparaciones. Mi pregunta es:¿Cómo es posible que me pueda tirar más tiempo sin móvil que con móvil? ¿Merece la pena ir a atención al consumidor? En el caso de que sea fallo de fábrica: ¿Podría cambiarme de móvil? Porque quien me dice a mi que lo vuelva a sacar y se vuelva a romper en menos de UNA HORA! ¿Cómo es posible que ese mismo móvil en libre mercado cueste 500?(Es uno de los más avandados de samsung y el primero con tecnología BADA, es imposible que no hayan invertido en seguridad.) ¿Y solo te dure una hora? ¿No deberían darme uno nuevo sin rechistar? ¿Sería mejor rescindir el contrato(porque ellos tampoco están cumpliendo el contrato)?