¿Problema con el chip?

Al adquirir su equipo, el vendedor debió entregarle sus códigos PIN y PUK. Son esos los necesarios para volver a activar su teléfono. Si no los tiene, acuda con quien le vendió el teléfono para que se los proporcione. Si no fuera posible, presentando la documentación de su teléfono y su identificación, por medio de un Centro de Atención a Clientes Telcel (NO el distribuidor autorizado) puede solicitarlos. Si ya intento muchas veces, posiblemente su SIM ya no sirva y tenga que pedir uno nuevo, pues automáticamente se inutilizan para evitar robo de equipos.
Sigo a sus órdenes si así lo deseara.