No puedo descargar con mi h2000

hola de nuevo no puedo descargarme nada dedde playstore solo le doy a descargar y me sale una linea azul que va pasando pero no me pone entrante ni descargando. Porque pasa esto?

gracias

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¿Has probado descargar desde WiFi y desde la tarifa de datos de tu linea?, ¿Has configurado correctamente la cuenta de Google?

Si descargas desde WiFi, desconecta la conexión de datos y viceversa.

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