¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?
Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea con ellos no lo envían a reparar, ¿es esto correcto aunque yo les haya pagado a ellos el móvil con la permanencia?
1 respuesta
Respuesta de Enrique Izquierdo
1
Muchas gracias por la respuesta.
Te comento que ya fui a la tienda donde lo compré y me dijeron que como la línea ya no era de ellos que su programa no les aceptaba el envío del teléfono, que les daba un error.
Voy a llamar al fabricante del teléfono tal como me aconsejas.
Un saludo.
