Consulta viaje Bodas
Buenas tardes, me estoy informando por mi cuenta sobre un asunto que me tiene muy preocupado y bastante candente en la actualidad, por desgracia. Mi hija, se casa en Junio con el consiguiente viaje de boda a la riviera Maya con todo los problemas sanitarios y de salud que implican en estos momentos. Quiero hablar con mi hija seriamente pero necesito información y elementos de juicio, por ello le pregunto:
- ¿Podría anular su viaje sin abonar el % que corresponde, según creo, por este motivo más que justificado?
- La agencia (en este momento no se cual es), la ha pedido ha fecha de hoy (que casualidad) un adelanto del viaje...¿esto se puede hacer o resulta extraño teniendo en cuenta la situación de Mexico?, perce que pretenden meniatar la operación.
Podrían ayudarme con mis dudas lo antes posible, ya les digo que le han pedido el dinero del viaje y poder hablar con mi hija.
Muchas Gracias
- ¿Podría anular su viaje sin abonar el % que corresponde, según creo, por este motivo más que justificado?
- La agencia (en este momento no se cual es), la ha pedido ha fecha de hoy (que casualidad) un adelanto del viaje...¿esto se puede hacer o resulta extraño teniendo en cuenta la situación de Mexico?, perce que pretenden meniatar la operación.
Podrían ayudarme con mis dudas lo antes posible, ya les digo que le han pedido el dinero del viaje y poder hablar con mi hija.
Muchas Gracias
1 Respuesta
Respuesta de finangest
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Nosotros respondemos a agencias de viajes por preguntas de carácter empresarial (mercantil, fiscal, contabilidad, laboral). Esta consulta se escapa de ese ámbito, pero no obstante le diré que habrá que remitirse al contrato de viaje combinado que supuestamente se ha debido de firmar. En el se fijan los porcentajes que se aplicarán en caso de anulación, pero mucho me temo que con poco más de un mes que falta, el coste no será cero. Si se contrató seguro de anulación existe alguna posibilidad de reembolso, puesse puede entender que es una causa de fuerza mayor. Casos como el de Vdes. Se van a repetir muchísimo, pues son destinos muy visitados y las interpretaciones a los contratos van a ser diversas, por lo que tenemos asegurados ya conflictos a corto plazo.
Supongo que la agencia de viajes, en colaboración con la mayorista, les buscaran alternativas de forma que el coste del cambio sea cero o lo más reducido posible. Hay que entender que tampoco tiene la culpa ni la mayorista ni la minorista.
Efectivamente es curioso que precisamente hoy le hayan pedido un deposito del viaje, que entiendo no debe ser el primero, pues lo habitual es que se efectúen con anterioridad a efectos de reservar las plazas.
Supongo que la agencia de viajes, en colaboración con la mayorista, les buscaran alternativas de forma que el coste del cambio sea cero o lo más reducido posible. Hay que entender que tampoco tiene la culpa ni la mayorista ni la minorista.
Efectivamente es curioso que precisamente hoy le hayan pedido un deposito del viaje, que entiendo no debe ser el primero, pues lo habitual es que se efectúen con anterioridad a efectos de reservar las plazas.
