Cambiar la fecha de viaje

Hace unas semanas compre dos pasajes por internet para Argentina y dicho pasaje los pague a la agencia marsans, el vuelo es para el 16/11/09 y el regreso para 18/02/10;el problema se me presento cuando mis familiares me informaron que debía presentarme en Argentina para el 12/11/09 para una citación de una sucesión de mi familia. Yo le pedí a la agencia el cambio de fecha de los pasajes, pero me contestaron que dicho pasajes no se pueden cambiar ni anular, pero también me informaron que si yo llamaba a la aerolínea con la que debía viajar y les explicaba el motivo ellos con un gesto de bondad podían hacerme el cambio, pero no me aseguraron nada. Bien, llame a la aerolínea que es Air France y les explique el motivo y ellos, me explicaron que por parte de ellos no habría ningún problema en cambiar la fecha, el inconveniente es que el pago lo hice a la agencia y no a la aerolínea, entonces es la agencia de viaje que debe hacer el cambio de las fechas y lo debe hacer por medio de un comercial gestionandolo a la aerolínea. Volví a llamar a Marsans y les expique lo que me contesto Air France y realmente fue como chocar contra una pared, no se puede hacer nada me dijeron.
El cambio que yo pido es viajar para el 8/11/09 con regreso para 10/01/10; ademas de esto yo les explique también que debía hacer el cambio por que sino regreso para 15 de Enero la empresa donde trabajo me dieron de entender que seria despedido, la empresa me da el permiso pero hasta esa fecha.
Yo entiendo que me apresure al sacar el viaje pero cuando efectué la reserva del boleto que es electrónico, no se me informo en ningún momento, repito en ningún momento, ni en la agencia, de que ese pasaje tenia estrictas restricciones, ellos aceptaron el dinero y a tomar por c... ; lo único que me informaron fue el darme un papel con el itinerario del vuelo, los aeropuertos y el horario, nada más . También quiero aclarar que al principio la empresa donde trabajo me daban el permiso hasta febrero pero en estos días se presentaron unos problemas bastantes grandes y decidieron darme hasta el 15 de Enero, o lo toma o nada me dijeron.
Sinceramente ya no se que hacer y a quien dirigirme para poder cambiar este vuelo, lo necesito de forma urgente, pero para las fechas que anteriormente especifiqué.