Perdón por mi respuesta anterior, pero parece ser que el robot de la plataforma ha decidido sesgarla a su antojo. Le pido disculpas y voy a intentar reproducir lo que escribí esta tarde.
Ante todo quiero volver a agradecerle que contacte conmigo: es un placer compartir mis experiencias con quien lo demanda.
En cuanto al tema que nos ocupa, se lo explicaré como si usted no entendiese nada del asunto, así no me quedaré corto.
Los proveedores de servicios como usted suelen tener distintos canales de distribución de sus productos: tienda física, tienda on-line, agencias minoristas que venden al público, agencias mayoristas que venden a minoristas, venta directa al cliente final, otros proveedores de servicio como hoteles, restaurantes, rent-a-car,...
El consejo que doy siempre a las empresas que asesoro es que intenten mantener un equilibrio en todos sus canales de distribución: lo ideal sería tener el mismo precio de venta al público independientemente del canal que usemos para la distribución de los productos o servicios.
En el caso del sector turístico, el proveedor suele fijar un precio mínimo de venta, sobre el que ofrece una comisión por venta al canal de distribución (o intermediario). Así, suele ser habitual ceder entre un 5 y un 15% de comisión a los mismos. Por ejemplo, puede ofrecer un 10% a una agencia de viajes minorista y un 5% a una agencia de viajes mayorista.
Visto con números podría ser:
Proveedor vende a 100€ a través de minorista, que cobra de comisión del 10% (10€). Beneficio 90€.
Proveedor vende a 100€ a través de mayorista, que cobra una comisión del 5% (5€), y a su vez vende a través de minoristas, que cobran un 10% de comisión (10€). Beneficio 85€.
En el caso de la venta a través de mayoristas, estos nos pueden asegurar un volumen mayo de venta, por lo que el beneficio que se obtiene en valor absoluto es elevado (aunque el beneficio por venta sea menor).
A la hora de negociar, creo que esta bien empezar con esos porcentajes, y conforme pase el tiempo y veamos qué canal vende más o menos, potenciar la venta con unos rappels por venta o aumentos puntuales o permanentes de la comisión.
Espero haberle ayudado en algo. Si no es así, no dude en volver a ponerse en contacto conmigo. Siendo minorista de viajes, estaría encantado de conocer su producto y podemos ver si se puede comercializar en mi área de influencia.
Reciba un cordial saludo.
Raúl Barneto
SPTA #TuExpertoEnViajes
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