Vivienda vpo como reclamar

Soy una de las afectadas con el impreso VPO 501, la ayuda es la de 11000 euros. Las demás me las dieron. Recibí el 13/02/13 sin confirmación de pago de las ayudas, y interpuse recurso de alzada el 13/03/13 ¿Hay algún procedimiento, modelo de reclamación o algo que se pueda hacer actualmente para reclamar esto? La constructora me dice que no me preocupe que ya me dirán algo. Hoy he llamado a vivienda y me han dicho que esta denegada que tendría que poner un contencioso pero también he leído por ahí que el contencioso hay que ponerlo 6 meses después si no te contestan al recurso de mano alzada, cosa que yo no sabia. Me gustaría por favor que me dijeseis que podría hacer. Gracias