No logro descargar ningun programa en mi pc

como puedo lograr descargar un programa de internet, sino puedo archivarlo ni abrir el file descargado?.

tengo un antivirus Norton internet securit y Windows 7.

gracias por la respuesta.

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El motivo muy frecuente de este comportamiento es debido a la presencia de un tipo de virus específico, puedes intentar diferentes formas de solucionarlo, aquí algunas opciones para ir probando y descartando.

http://www.youtube.com/watch?v=S7wUSITSYeU 

http://www.bajolared.com/wordpress/elimina-el-virus-que-evita-puedas-descargar-cualquier-archivo-contenia-un-virus-y-se-elimino/ 

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