Usted no tiene porque comprar una caldera nueva, porque no tenga la documentación.
Todas las calderas, de todas las marcas que existen, tienen una placa de caracteristicas en el chasis, donde pone el modelo y nº de fabricación, si no fuera así, usted podría presentar los papeles, de su vecino, suponiendo que tenga otra igual,
Un coche si pierde la documentación, ¿ya no vale?
Si es que algún instalador ó comercializador dealguna marca de caldera, le ha dicho eso, no se lo crea,
El que vaya hacer el boletín que mire en la caldera que ya encontrará los datos que busca.
También le digo que si la caldera, no ha funcionado nunca, usted le puede solicitar a la casa, de la caldera una vez que tenga gas, que se la ponga en marcha gratuitamente y le cubra los dos años de garantía,