Factura megas de mi teléfono móvil
- Hola he contratado la tarifa ardilla de Orange, este ultimo mes de septiembre y resulta que tenia aun pendiente 79Mb por consumir, es decir no los he consumido y cuando he empezado el mes nuevo me ponen los 500 MB del mes, pero no los 79Mb que no he consumido y que me pertenecen ya que yo pago la tarifa que me piden por mes de 500Mb, así que debería ser este nuevo mes 579Mb, ¿no creen? O debería hacer caso a lo que me dicen Orange que si no los utilizo, los pierdo, ¿sin embargo si me paso, me cobran,, debo reclamar? ¿Tengo razón yo?
- Resumiendo: ayer tenia 79MB no consumidos por mi
- Hoy: 500Mb por ser primer día de mes.
- La pregunta es: ¿Dónde están mis 79 Mb que no he consumido y SI he pagado?
- ¿Debo reclamar? ¿Tengo razón?
Respuesta de Beintero Experto
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