Pago de desplazamiento para reparar lavadora en garantia

Tengo una lavadora otsein, la cual tiene 10 meses de comprada y tiene 2 años de garantía del fabricante + 3 años adicionales por conforama. Ha esta se le ha roto una polea por lo que dejo de girar el tambor. Para que el servicio técnico fuera tuve que pagar el desplazamiento (21,40 €). ¿Estaría este incluido en la garantía?. ¿Se podría solicitar la devolución? ¿Cómo?

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La página a la que tienes que acudir es http://www.servicio-otsein.es/index.html y comentarles el caso de tu garantía, pero si has llamado a un servicio que se dice oficial de Ostein, y no has hablado directamente con Otsein, veo difícil que recuperes los portes.

Yo tengo una Hoover... y el servicio técnico es también de Otsein... aquí te aclaran todo sobre tu lavadora... cual la garantía y que cubre... a mi me ha servido de algo...http://www.otsein.es/servicio-tecnico-otsein/servicio-tecnico-Otsein-Hoover.htm

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