Ventanas que no puedo abrir

Tengo en casa ventanas abatibles y curiosamente desde hace un tiempo no puedo abrir las hojas izquierdas. No sé si al no ser zurdos ejercemos otra fuerza al pestillo y hemos aflojado el mecanismo. La mitad de las ventanas están flojas los pestillos y giran sin abrirlas y la otra mitad están demasiado duras y no giran con el temor de partir. La marca de estas ventanas está representada por una corona y debajo del pestillo en su parte interior tienen un agujero que supongo sirve para introducir algo que haga que este se libere pero no lo consigo.