Frigorífico samsung de dos puertas no enfría bien el refrigerador y el congelador no congela

Tengo un frigorífico samsung RSH1NBIS, que empezó formando hielo en lal resistencia y bloqueando el ventilador. Una vez descongelado lo volví a conectar sin sustituir nada, y me fuenciono un mes más aproximadamente. El siguiente síntoma que detectamos es que congelaba los productos de los cajones inferiores pero no enfriaba en la parte de arriba y a continuación el congelador dejo de congelar. Le hemos sustituido el filtro del circuito del gas y el gas R600a, pero sigue igual. ¿Puedeis ayudarme?