Hp no enciende.. Luces led de encendido tecla f12 y unidad de dvd parpadean..
Tengo una hp g62 y no enciende.. Sólo parpadean la tecla de encendido y la tecla f12 que a su vez también se usa para activar el wireless y también el led de la unidad de dvd..
Ya he probado quitándole la batería y presionando durante unos minutos la tecla de encendido, pero nada me funciona.
También probé con las memorias y quitándole el disco duro.. ¿cuál serña el error?
2 respuestas
A ver para intentar hacerle el hard reset lo que debe de hacer es quitar todos los dispositivos que tenga en los usb, quitar la batería y el adaptador de corriente alterna AC.
Después debe dejar pulsada la tecla de encendido 15 segundos.
Si después de estos pasos le sigue sin arrancar pruebe a quitar la batería 30 minutos.
Si después de las dos formas que le expuse sigue sin poder arrancarlo contacte con el soporte telefónico.
Para localizar la etiqueta de servicio de su equipo siga este video.
https://www.youtube.com/watch?v=P8mCswK-MHI
Mucha suerte le deseamos
Ese es problema típico de las hp para eso hay que resoldar el video chip y solucionas ese problema