Como puedo reclamar los resultados de una autopsia y cuanto tarda

Mi marido falleció por muerte natural y de forma repentina hace 2 meses.le realizaron la autopsia y me comentan que los resultados tardan entre 6 meses y un año.ahora la aseguradora me reclama dicha autopsia y no puedo arreglar nada en el banco por lo cual no puedo cancelar el préstamo hipotecario. Como podría agilizar dicho tramite ??? Gracias