Bién, voy a tratar de entender tu pregunta con la poca información que detallas, El circuito se alimenta a 220V en corriente alterna, este tiene un transformador y en su salida tenemos 12V que es la tensión de alimentación del circuito.
Del mismo obtenemos tres terminales para el funcionamiento del hidronivel.
El primer terminal es el de masa, el cual, es colocado en el fondo del recipiente con el fin de que el líquido haga masa.
El segundo terminal es el denominado máximo, el cual, se colocara en el lugar determinado por nosotros para que sea el nivel máximo al que nosotros queremos llenar el recipiente.
El tercer terminal es el denominado mínimo, el cual, también será colocado a nuestro gusto para indicar el nivel mínimo de líquido.
Si el nivel del líquido es bajo y está por debajo del mínimo, colocado por nosotros, los terminales correspondientes a masa y al nivel mínimo no hacen contacto ya que el agua esta por debajo del nivel mínimo. Esto hará que al estar el relé en posición NC no se active y por lo tanto el Motor que conectaste, no funcionará por lo que el nivel del líquido no subirá.
Cuando el nivel del líquido este a medio depósito, el nivel del líquido ya superará el nivel mínimo por lo que este y el terminal de masa harán contacto y encenderá el motor para bombear agua.
Una vez que el agua supere o llege al nivel máximo, colocado por nosotros a un nivel deseado, se realiza el contacto con el terminal mínimo y masa con el máximo, esto hará que se polarize al diodo led, el cual, se encenderá, y se producirá las aperturas de los contactos del relé y pasan de NC a NO, con lo cual el motor se parara y dejara de bombear agua al recipiente, por lo que el nivel estará controlado.
Si se produce por cualquier caso una bajada del nivel de agua del máximo, los contactores del relé seguirán en el estado NO ya que el conmutador esta en posición de mínimo cuando el nivel del agua disminuya por debajo del nivel del mínimo deja de hacer contacto con el terminal masa, el relé se desactiva y el motor se vuelve a conectar bombeando de nuevo el agua en el interior de recipiente.
Ahora trata en primer lugar suprimir el Hidronivel y conectar directamente a travéz del tablero de protección si es que tiene, el Motor o Bomba Sumergible, con esto sabrás si el mismo enciende y manda agua al Tanque.
Una vez definido esto y si funciona correctamente, se me ocurre que debes probar con otro Hidronivel, puede ser que el que tengas funcione mal, por una subida de Tensión de Linea o mal Conectado, con lo que se pudo haber averiado.
No te olvides que es un conjunto de componentes electrónicos como Triac, s, Diodos, Relé y Bobinas que se pudieron haber quemado y no funcionar apesar de encender el Led indicador.