Hago contabilidad, un cliente aceptó firmar contrato servicios y cesión certificado digital, no lo hizo argumentado falta tiempo

Hago contabilidades, un cliente aceptó firmar contrato servicios y cesión certificado digital, no lo hizo argumentado falta tiempo han pasado 3 meses y ahora se ha ido a una gestoría. Le he solicitado firma documento conforme le entrego la información y no quiere firmarlo. La gestoría dice que debo entregarle la información y ya lo había hecho, le envié por mail la que tenia disponible ¿Qué debo hacer?