Para bajar el PH del agua existe un producto que es el bisulfato de sodio globular, comercialmente lo marcan como PH menos, o para bajar PH, no se de que tamaño es la piscina pero lo normal es que le pongas en el retorno del agua medio kilo y dejes la bomba trabajando 4 horas, vuelves a medir el PH y si falta bajarlo mas vuelves a repetir el proceso, para bajar el cloro esto seria muy sencillo, solo deja de colocarle mas cloro y este se desintegra con el aire y el sol de manera natural. Si esto ya lo haz hecho, entonces puede ser que lo que tengas en la alberca es cloraminas y no cloro, esto se genera por la acción del cloro en los microorganismos, al trabajar el cloro se convierte en cloraminas y ya no tiene efecto en la piscina pero con los analizadores tradicionales lo marca como cloro cuando realmente es otro elemento, en estos casos sugiero mejor usar el analizador de tres pasos de DPD1 y DPD3, esto te separa la medición de cloro libre y de cloraminas. Ojala te sirva estas sugerencias.