Mi portátil no inicia sesión con Windows 10

He comprado un ordenador portátil nuevo y no inicia sesión se queda en cargando y no te da opción de hacer nada ni reiniciar ni apagar Sí actualizo a Windows 10 y funcionaba perfectamente hasta ayer. Haber si alguien me puede ayudar

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Windows 10 da muchos problemas, puedes probar a des-instalar y volver a instalar, suele funcionar, a veces se clava la aplicación.

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